3C분석 (세부시장분석)
- 3C분석이란 자사능력(Company), 경쟁사 분석(Competitor), 고객분석(Customer)을 의미한다.
- 자사의 강점과 약점을 분석하고 자사의 경쟁우의 창출 가능성을 식별하는 것이다. 경쟁사분석이란 경쟁사의 생산능력, 경쟁사의 시설투자규모의 진척정도,경쟁사의 주요고객 및 판매전략 등에 대해서 분석하는 것이다
- 시장을 세분화 한 다음 기업은 세분된 시장 내에서 마케팅 전략을 펼칠 시장, 즉 표적시장을 선정해야 합니다. 이때 기업들은 표적 시장 선정을 위하여 각 세분시장 별 매력도를 평가하는데, 평가시 고려해야 할 사항이 고객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사(Company)의 3C입니다. 기업들은 시장 규모와 시장 성장률, 현재의 경쟁사와 잠재적 경쟁사, 자사와의 적합성 분석등을 통해 세분 시장별 매력도를 평가하고 자사와 가장 적합한 시장, 즉 표적시장을 선정하는 것입니다.
- 각 평가요소는 5점 또는 7점 척도를 사용하여 평가하고, 평가 요소별 중요도를 감안하여 각 세분 시장의 매력도를 산출합니다. 그리고, 각 평가 요소의 중요도는 기업에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.
| 3C | 평가요소 | 평가기준 |
| 고객(Customer) | 시장규모, 시장 성장률 Segment/Needs 구조변화 | - 해당 세분시장이 적절한 규모인가? - 성장 가능성이 높은 시장인가? - 각 세분시장별 잠재수요는 어느 정도인가? |
| 경쟁(Competitor) | 현재의 경쟁자, 잠재적 경쟁자 경쟁자의 장점과 약점 모델 선진기업의 성공요인과 당사에 주는 의미 | - 현재의 경쟁사들이 공격적이고 강력한가? - 새로운 경쟁자의 진입가능성이 높은가? |
| 자사(Company) | 기업목표, 자원시너지 효과 당사 주요제품 매출/이익공헌도 기술력 이익 판매력 품질 | -기업의 목표와 일치하는가? - 인적, 물적, 기술적 자원을 갖추고 있는가? - 기존 브랜드의 마케팅 믹스 요소를 연계하여 시너지 효과를 가져올수 있는가? |
